Términos y Condiciones

Carta Justa es un servicio de generación asistida de documentos jurídicos. Mediante herramientas de inteligencia artificial y plantillas especializadas, el servicio produce borradores de derechos de petición, acciones de tutela y otros documentos legales comunes en Colombia.

Los documentos generados por Carta Justa son borradores con fines informativos y NO constituyen asesoría jurídica. No reemplazan la consulta con un abogado habilitado. El usuario es el único responsable de revisar y decidir si presenta el documento.

Carta Justa y sus operadores no asumen responsabilidad por:

• El resultado o efectividad del documento ante la entidad destinataria.
• Errores, omisiones o inexactitudes derivados de la información suministrada por el usuario.
• Consecuencias legales derivadas del uso del documento generado.
• Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor.

El usuario utiliza el servicio bajo su propia responsabilidad y riesgo.

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa para la generación del documento.
• No usar el servicio para fines fraudulentos, ilegales o contrarios a las normas colombianas.
• No intentar eludir los mecanismos de pago o acceder a documentos sin haberlos adquirido.
• No usar medios automatizados para consumir el servicio de forma masiva sin autorización.

El servicio cobra un pago único por cada documento generado. El pago se procesa a través de pasarelas de pago seguras. Una vez generado y descargado el documento, el pago no es reembolsable.

Si la generación del documento falla por un error técnico atribuible al servicio, no se realizará ningún cobro y el usuario podrá reintentar sin costo adicional.

El documento generado queda en propiedad del usuario que lo solicitó. Carta Justa no reclama derechos sobre el contenido generado a partir de los datos del usuario. La plataforma, su diseño y tecnología son propiedad exclusiva de Carta Justa.

Carta Justa se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. También puede actualizar estos términos; la versión vigente siempre estará disponible en esta página.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Colombia.

Para preguntas sobre estos términos, puede escribir a legal@cartajusta.co.