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⚖️Ley 1755 / 2015
🔒Datos cifrados AES-256
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Carta Justa
Borrador

Asunto: Derecho de Petición

Respetados señores:

Yo, Juan Pérez García, identificado con C.C. N.º 1.012.345.678, me dirijo a ustedes para interponer Derecho de Petición con fundamento en la Ley 1755 de 2015…

I. HECHOS

Listo para radicar

Colombianos han reclamado con éxito ante:

BancolombiaClaro ColombiaEPS SanitasCompensarEPMMovistarAviancaTigo / UNEETBEPS SuraAlmacenes ÉxitoRappiDaviviendaColpensionesDIANSeguros BolívarEPS FamisanarGas NaturalEmpresas PúblicasCelsiaBancolombiaClaro ColombiaEPS SanitasCompensarEPMMovistarAviancaTigo / UNEETBEPS SuraAlmacenes ÉxitoRappiDaviviendaColpensionesDIANSeguros BolívarEPS FamisanarGas NaturalEmpresas PúblicasCelsiaBancolombiaClaro ColombiaEPS SanitasCompensarEPMMovistarAviancaTigo / UNEETBEPS SuraAlmacenes ÉxitoRappiDaviviendaColpensionesDIANSeguros BolívarEPS FamisanarGas NaturalEmpresas PúblicasCelsia

Proceso

Te decimos qué necesitas
y lo dejamos listo.

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Describe tu situación

Cuenta con tus propias palabras qué pasó. Te decimos exactamente qué trámite necesitas: derecho de petición, tutela, reclamo u otro.

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El documento queda listo

El escrito se redacta en lenguaje jurídico colombiano, con la normativa vigente. Revisalo antes de descargarlo.

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Paga y descarga

Revisa el borrador, realiza el pago único y descarga el PDF listo para radicar.

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⚖️ Normativa colombiana vigente

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Cada documento cita la Ley 1755 de 2015, el CPACA, la Constitución Política y las normas sectoriales aplicables: Superfinanciera, Supersalud, SSPD y más.

Ley 1755/2015CPACAArt. 23 C.P.Ley 100/1993Ley 142/1994

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Pago único.

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Desde $19.900COP

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Lenguaje jurídico formal.

Estructura y tono que exigen los canales institucionales colombianos.

Situaciones frecuentes

¿Para qué lo usan
los colombianos?

🏦Cobros indebidos del banco o tarjeta
🏥Negación de citas, medicamentos o cirugías por la EPS
📱Fallas en internet, celular o televisión
💡Facturas incorrectas de servicios públicos
✈️Cancelación de vuelos sin reembolso
📦Paquetes perdidos o dañados
🏗️Incumplimiento de contrato
🛒Compras en línea no entregadas o defectuosas
🏛️Silencio o demoras de entidades públicas

Precios

Claro, sin sorpresas.

Pago único por documento. Sin suscripción.

Más frecuente

Derecho de Petición

$19.900

COP · Pago único

  • Cobros indebidos de bancos
  • Problemas con EPS
  • Telefonía e internet
  • Servicios públicos
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Urgente

Acción de Tutela

$39.900

COP · Pago único

  • Negación de cirugías o medicamentos
  • Vulneración de derechos fundamentales
  • Casos que no admiten demora
Crear documento →

¿Necesita otro trámite? Ver todos los disponibles

FAQ

Todo lo que necesitas saber.

¿Cómo hacer un derecho de petición en Colombia?

Un derecho de petición debe incluir: identificación del peticionario (nombre, cédula, dirección y contacto), descripción clara de los hechos, la petición concreta, y fundamentos de derecho. Con Carta Justa, solo describe tu situación y el documento se genera en minutos.

¿Cuánto tiempo tiene una empresa para responder?

Las empresas privadas tienen 15 días hábiles para responder peticiones generales, 10 días para solicitudes de información y 30 días para consultas. Las entidades públicas se rigen por los plazos del CPACA.

¿Cómo reclamar a una EPS en Colombia?

Puede presentar un derecho de petición citando la Ley 100 de 1993 y las resoluciones de la Supersalud. Si la negación afecta el derecho a la salud, también puede interponer una acción de tutela, que tiene respuesta en ~10 días hábiles.

¿Qué es una acción de tutela y cuándo usarla?

La tutela (Art. 86 de la Constitución) protege derechos fundamentales vulnerados —salud, vida, debido proceso— de forma urgente. El juez tiene ~10 días para fallar. Es especialmente útil ante EPS cuando el derecho a la salud está en riesgo inmediato.

¿Mis datos personales están seguros?

Sí. Sus datos no se almacenan en ningún servidor. Se usan exclusivamente para redactar el documento y se eliminan al cerrar la sesión. El documento completo se cifra con AES-256-GCM y solo se entrega tras el pago.

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